抖音回应世界杯直播杂音,将持续优化相关工作

 11 月 27 日消息,2022 年卡塔尔世界杯于近日火热开赛,抖音平台也是拿下了转播权,提供全场次、4K 超高清免费直播,从观众反馈来看清晰度确实不错。

然而日前,有观众反馈抖音在世界杯直播时出现了杂音,抖音官方今日发布了回应公告,经核实情况如下。

近日有观众反馈抖音世界杯直播,11 月 23 日德国对阵日本比赛 (上海演播室进行转播解说) 中场转场期间,11 月 25 日威尔士对阵伊朗比赛 (北京演播室进行转播解说) 中场转场期间,直播时演播室出现几秒钟短暂杂音,影响用户观看体验。

经核实,演播室中杂音为转场期间嘉宾喝水、小声交流、走动等动作与现场直播声音叠加形成,11 月 23 日上海演播室杂音为主持人找东西时发出的声音,11 月 25 日北京演播室杂音为女主播补妆询问是否要去化妆间等交流。

直播期间,现场工作人员较多,工作不够严谨,导致出现杂音影响了用户的观看体验,我们深感抱歉。后续赛事直播期间,我们会持续优化相关工作,为大家带来更好的观看效果及体验。

华夏快报此前报道,2022 年卡塔尔国际足联世界杯于 2022 年 11 月 21 日至 2022 年 12 月 18 日在卡塔尔举行。中央广播电视总台 2022 年卡塔尔国际足联世界杯版权保护的声明显示,除中国移动咪咕、抖音、上海五星体育频道、广东体育频道、广州南国都市频道和广州竞赛频道已获得总台授权外,其他任何机构均未获授权传播卡塔尔世界杯赛事节目。

抖音集团作为 2022 世界杯持权转播商、中央广播电视总台 2022 世界杯官方直播合作伙伴,将覆盖 28 天全赛程,提供全场次、4K 超高清免费直播。抖音搜索“世界杯”进入专题页,即可观赛。世界杯期间,抖音上线多种互动活动。用户在看球的同时,能邀请好友使用“边看边聊”功能,在赛事直播间语音聊球。