新京报:别把家长满意度调查搞成形式主义秀场

原标题:别把家长满意度调查搞成形式主义秀场 | 新京报快评

 这是学校为了应付上级调查、监督,强行要求同家长搞“集体舞弊”。

 ▲资料视频截图。▲资料视频截图。

  文 | 狄宣亚

  据澎湃新闻报道,近日有网友爆料称,近期山东省枣庄市教育局将会以电话或短信的形式,调查家长对学校的满意度。随后有老师竟在群里发“标准答案”给家长,还热切表示可以亲自上门协助填写。对此,有家长批评这是在搞形式主义。枣庄市薛城区教育局回应称,目前还未收到类似举报,表示会核实调查。

  从网曝图片中能够看到,老师在家长群中发的“明白纸”,内容相当丰富。

  其中,既有长卷型的答问披露,比如若问“学生每天的作业多吗?”低年级学生家长要回答“没有书面作业”,高年级学生家长要回答“1小时之内能做完”;要问“对学校满意吗?打分的话打多少分?”“非常满意,打100分”;有短讯形式的“孩子们的班级人数,一律选择45人”“孩子的作业时间,一律选择一小时以内”等提醒,对家长们的交待分外殷切。

  不难看出,这些针对家长的答卷提醒,并非单个老师的自发行为,而是学校层面的集体指示性操作。比如,其中有一条短讯就称,如果家长接到了调查问询,要赶紧联系班主任“做指导”。这就是学校要拉家长“下水”,一起搞“欺上”工作了。面对学校这番操作,也难怪家长们会怒怼这是在搞形式主义。其实,往严重讲,这更是学校为了应付上级调查、监督,强行要求家长搞“集体舞弊”。

  但显然,在应对上级调查这件事上,学校和家长并非“利益共同体”。家长没理由顺从学校,为学校鼓吹叫好,反而更应该借此履行起对学校监督的责任来。

  学校为应付上级检查,搞形式主义、面子工程,此类情形饱受诟病。为了应对好上级监督,学校往往会发动学生和老师,在学习、教学之余进行准备,以装点好学校门面。相信很多人在学生时代,都有过类似经历。在迎接检查时,说老师教给你的话,做老师让你做的事,以此来“蒙混”过关。

  而具体到此事上,学校发动起老师,既提前印标准答案卷让家长“演练”,又不厌其烦地在家长群中一遍遍发“衷心提醒”,着实做得太过。

对家长做满意度调查,本该是教育系统的一种从外至内的纠察机制,通过家长一方反映的问题,来反查系统内部的问题。如果满意度调查这一做法能够良性运转,学校和教育部门或许可以从家长的意见中,发现一些系统内部无法自纠的问题,进而有的放矢地加以解决、改善。做这样一种调查,大有必要,但绝不该沦为形式主义的走过场。

  针对家长对涉事学校的举报,其内容是否属实,相关方面显然应该严加追查,一旦坐实,就要依规追究相关责任人责任。这其中,有家长还声称学校连续几年都有类似行为,对此也该查证清楚。

  当然,为了让满意度调查,真正不沦为走过场的形式主义秀,就需要学校、家长和上级教育部门,真正能够利用好这一体制,发现问题、重视问题、解决问题,最终推动教育质量的提升,这是设计这一制度的本心和初衷。

  狄宣亚(媒体人)